ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای ۱۰ میلیون تومان – فقط تا پایان هفته!
سوالات متداول
چطور میتونم سفارشم رو ثبت کنم؟
آموزش کامل ثبت سفارش را در این لینک مشاهده کنید.
همه مراحل به‌صورت تصویری و ویدیویی توضیح داده شده تا تجربه‌ای راحت و مطمئن داشته باشید.
آیا میتونم بدون ثبت‌نام خرید کنم؟
خیر؛ جهت ثبت سفارش عضویت در سایت الزامی است.
روش‌های پرداخت شما چیه؟
نقد و اقساط
جهت اطلاع از شرایط اقساط با پشتیبانی تماس بگیرید.
زمان ارسال چقدره؟
بین 3 تا 7 روز پس از تکمیل شدن سفارش
ارسال رایگان شامل چه سفارش‌هایی میشه؟
خرید لوازم جانبی بالای 2 میلیون تومان ارسال رایگان است. همچنین خرید رینگ و لاستیک بالای 10 میلیون شامل ارسال رایگان میشود.
امکان تحویل حضوری هست؟
بله، پس از ثبت سفارش، امکان تحویل حضوری از فروشگاه نیشابور وجود دارد.
میتونم زمان تحویل رو انتخاب کنم؟
در حال حاضر بسته‌ها از طریق تیپاکس ارسال می‌شوند و امکان انتخاب دقیق زمان تحویل وجود ندارد.
چطور محصول رو مرجوع کنم؟
محصولات قبل از ارسال بررسی می‌شن تا مشکلی نداشته باشن. با این حال، اگه موردی بود حتماً با پشتیبانی تماس بگیرید.
چه شرایطی برای بازگشت کالا دارید؟
کالا باید استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اصلی باشد. درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل ثبت شود. اقلام شخصی‌سازی‌شده، مصرفی یا آسیب‌دیده توسط خریدار شامل بازگشت نمی‌شوند.
چند روز فرصت مرجوعی دارم؟
حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل.
چطور سایز رینگ مناسب رو انتخاب کنم؟
برای انتخاب سایز مناسب رینگ، می‌توانید این مقاله را بخوانید. همچنین برای مشاوره رایگان با پشتیبانی در تماس باشید تا کارشناسان مناسب ترین گزینه را پیشنهاد دهند.
فرق رینگ فابریک و اسپرت چیه؟
رینگ فابریک معمولاً توسط خودروساز طراحی میشود و بیشتر روی دوام و استاندارد بودن تمرکز دارد، ولی رینگ اسپرت ظاهر جذاب‌تری دارد و گاهی عملکرد را هم بهبود می‌دهد.
برای جزئیات بیشتر مقاله ” تفاوت رینگ فابریک و اسپرت ” را بخوانید.
برای ماشین من چه نوع لاستیکی مناسبه؟
برای انتخاب لاستیک مناسب باید به نوع خودرو، سایز لاستیک فعلی و شرایط رانندگی توجه کنید.
برای راهنمایی دقیق‌تر و پیشنهاد تخصصی، با پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
تفاوت لاستیک‌های ایرانی و خارجی چیه؟
تفاوت اصلی در کیفیت ساخت، دوام، و قیمت آن‌هاست. لاستیک‌های خارجی معمولاً عملکرد بهتری دارند اما قیمت بالاتری هم دارند.
جزئیات کامل‌تر رو در مقاله تفاوت لاستیک ایرانی و خارجی بخوانید.
لاستیک چه زمانی باید تعویض بشه؟
زمان تعویض لاستیک معمولاً به عمق آج، سن لاستیک (مثلاً بعد از ۴ تا ۵ سال)، و نشانه‌هایی مثل ترک‌خوردگی یا لرزش غیرعادی بستگی دارد.
برای اطلاعات کامل‌تر، مقاله زمان تعویض لاستیک خودرو را مطالعه کنید:
چطور وضعیت سفارشمو پیگیری کنم؟
از طریق حساب کاربری و سفارش ها، توانید سفارشات خود را پیگیری کنید.
کد رهگیری از کجا بگیرم؟
پس از ثبت و ارسال سفارش، کد رهگیری تیپاکس (در صورت صدور) به صورت دستی از طریق پیام یا تماس برای شما ارسال خواهد شد.
سفارش من هنوز ارسال نشده، چکار کنم؟
اگر سفارش‌تون هنوز ارسال نشده، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق واتساپ پیام بدید تا سریع‌تر وضعیت سفارش بررسی و بهتون اطلاع داده بشه.
آیا نصب هم انجام می‌دید؟
بله، خدمات نصب در محل از طریق هماهنگی با نصاب‌های معتبر شهر شما انجام میشود.
محصول گارانتی داره؟
رینگ ها و لاستیک خارجی 5 سال ضمانت و لاستیک ایرانی 4 سال ضمانت دارد.
چطور حساب کاربری بسازم؟
آموزش ویدئویی ایجاد حساب کاربری را در این لینک مشاهده کنید.
ثبت‌نام در سایت چه مزیتی داره؟
با ثبت‌نام در سایت، هم امکان خرید راحت‌تری دارید و هم از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه زودتر مطلع می‌شوید.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
جهت ارتباط با پشتیبانی با شماره 09155519347 تماس بگیرید.
ساعات پاسخگویی پشتیبانی چیه؟
پشتیبانی فروشگاه همه‌روزه از ساعت ۹ صبح تا 9 شب آماده پاسخگویی به شماست.
چطور از لاستیک‌هام نگهداری کنم که عمرش بیشتر شه؟
برای افزایش عمر لاستیک‌هاتون، به فشار باد مناسب، بالانس بودن چرخ‌ها، و نحوه رانندگی توجه کنید.
جزئیات بیشتر را در مقاله ۵ عامل کلیدی ساییدگی زودرس لاستیک بخوانید.
چطور بفهمم لاستیک تاریخ مصرفش گذشته؟
برای تشخیص تاریخ مصرف لاستیک، باید به عدد چهاررقمی درج‌شده روی دیواره آن دقت کنید (مثلاً 3022 یعنی هفته 30 سال 2022). معمولاً لاستیک تا ۴ یا ۵ سال بعد از تولید قابل استفاده است.
فشار استاندارد باد لاستیک چقدره؟
فشار استاندارد باد لاستیک بسته به نوع خودرو متفاوته، اما معمولاً بین ۳۰ تا ۳۵ psi هست.
برای مقدار دقیق، بهتره به دفترچه راهنمای خودرو یا برچسب روی درب راننده مراجعه کنید.
آیا محصولات شما اورجیناله؟
بله، تمام محصولات ما با ضمانت اصالت کالا ارائه می‌شوند تا با خیال راحت خرید کنید.
چطور میتونم از کیفیت رینگ یا لاستیک مطمئن بشم؟
برای اطمینان از کیفیت، فقط محصولات استاندارد عرضه می‌کنیم، مشخصات کامل در صفحه محصول هست و می‌توانید نظرات مشتریان در هر محصول مشاهده کنید.
ارسال به کدوم شهرها انجام میشه؟
ارسال به سراسر کشور انجام میشود.
سایز روی لاستیک به چه معناست؟
205/55R16
- 205: پهنای لاستیک
- 55: نسبت ارتفاع دیواره به پهنا (درصد)
- R16: قطر رینگ (اینچ)
تفاوت بین لاستیک پهن و باریک چیه؟
لاستیک پهن چسبندگی و کنترل بهتری دارد، ولی مصرف سوخت رو بالا می‌برد؛ باریک نرم‌تر هست و مصرف کمتری دارد.
چه نوع لاستیکی برای ماشینای شاسی بلند بهتره؟
لاستیک‌های مخصوص SUV یا مدل‌های AT برای شاسی‌بلندها طراحی شدن. سایز رایج مثل: 265/65/R17 یا 275/70R16 بسته به نوع خودرو. برای انتخاب دقیق‌تر با پشتیبانی مشورت کنید.
تاثیر رینگ بر عملکرد ماشین چیه؟
رینگ سبک‌تر شتاب و مصرف سوخت رو بهتر می‌کند؛ رینگ بزرگ‌تر ظاهر اسپرت می‌دهد ولی ممکن است سواری خشک‌تر شود.
آیا تغییر رینگ به لاستیک آسیب میزنه؟
اگر سایز استاندارد رعایت نشود، بله؛ چون فشار روی دیواره لاستیک و سیستم تعلیق تغییر می‌کند.
لاستیک چهارفصل بهتره یا تابستانی/زمستانی؟
چهارفصل برای شرایط معمولی و شهری مناسب است؛ ولی در سرما یا گرمای شدید بهتره از لاستیک تخصصی همون فصل استفاده کنید.
برای اطلاعات بیشتر مقاله لاستیک چهارفصل چیست را مطالعه کنید.
تفاوت لاستیک زمستانی با معمولی چیه؟
ترکیب نرم‌تر و آج‌های عمیق‌تر داره که در برف و سرما چسبندگی بالاتری ایجاد می‌کند.
آیا لاستیک‌های چهارفصل برای مناطق کوهستانی مناسبه؟
برای مناطق برفی و کوهستانی بهتره از لاستیک زمستانی استفاده شود؛ چهارفصل در شرایط خیلی سخت کارایی کامل ندارد.
چطور بفهمم لاستیکم پنچره یا باد کم داره؟
کاهش کنترل، کشیده‌شدن ماشین به یک سمت یا افزایش مصرف سوخت می‌تونه نشونه کم‌باد بودن باشه. استفاده از فشارسنج یا TPMS بهترین روشه.
نشونه‌های ناصافی یا خرابی رینگ چیه؟
لرزش فرمان، صدای غیرعادی هنگام حرکت و پنچری مکرر از علائم خرابی رینگ است.
چطور بفهمم لاستیک ترک خورده یا خشک شده؟
ترک‌های سطحی روی جداره یا کف لاستیک، خشکی زیاد و شکنندگی لاستیک نشانه فرسودگی است.
آیا میتونم فقط دو تا لاستیک رو عوض کنم؟
بله، ولی باید هر دو در یک محور باشند و ترجیحاً از یک مدل و برند.
رینگ اسپرت روی ماشین‌های معمولی باعث آسیب به جلوبندی میشه؟
اگر سایز و مشخصات استاندارد رعایت شود، مشکلی ایجاد نمی‌کند.
آیا لاستیک‌های تاریخ‌گذشته ولی آکبند قابل استفاده هستن؟
خیر، عمر مفید لاستیک از تاریخ تولید شروع میشود، نه استفاده.
لاستیک تیوپ‌دار بهتره یا تیوب‌لس؟
تیوب‌لس ایمن‌تر و مدرن‌تر است و کمتر پنچر میشود.
چه عواملی باعث ساییدگی ناهمگون لاستیک میشه؟
تنظیم نبودن زوایای چرخ، کم‌باد بودن یا بالانس نبودن.
بهترین برندهای لاستیک ایرانی و خارجی کدوما هستن؟
بارز، یزدتایر، کویر از ایرانی‌ها؛ کومهو، نکسن، هانکوک از خارجی‌ها محبوب‌ترن.
چطور بفهمم رینگ تاب داره یا سالمه؟
لرزش در سرعت‌های بالا یا صدای ناهنجار هنگام چرخش از نشونه‌های تاب داشتن رینگ است.
تفاوت آج لاستیک‌ها (V شکل، بلوکی، خطی...) چیه؟
هر نوع آج مناسب شرایط خاصی از رانندگی و آب‌وهواست؛ برای مطالعه بیشتر مقاله انواع آج و ویژگی های آن را بخوانید.
چطور بفهمم لاستیک تقلبیه یا اصل؟
بررسی تاریخ تولید، برند حک‌شده، بسته‌بندی و خرید از فروشگاه معتبر بهترین روش‌ها هستن.
